La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.

Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.

La direction départementale des finances publiques de l’Orne compte 379 emplois.

Elle dispose de 15 services territoriaux (3 services des impôts des particuliers, 3 services de contrôle fiscal (pôle de contrôle revenu patrimoine, pôle de contrôle et d’expertise et brigade de contrôle et de recherches), 2 services de gestion comptable, 2 trésoreries spécialisées (paierie départementale et trésorerie hospitalière) et 5 services à compétence départementale (service des impôts aux entreprises, pôle de recouvrement spécialisé, service de publicité foncière et de l'enregistrement, service des impôts fonciers et centre de contact des professionnels) pilotés et animés par la direction.

Le département de l’Orne compte 276 973 habitants, 15 EPCI et 385 communes répartis en 6 139 km² et représente 7 % du PIB régional.

Le Service des impôts des particuliers d’Alençon assure la gestion, le calcul de l’assiette, le recouvrement (amiable et forcé) et le contentieux de l’ensemble des impôts des particuliers. Ce service assure un accueil physique et téléphonique pour répondre aux demandes des usagers.

Le Service des impôts des particuliers d’Alençon est un service de 28 personnes.

Vous réaliserez des taches de gestion fiscale en respectant des procédures encadrées.
Au sein de ce service, vos missions quotidiennes principales seront selon votre affectation décidée par le responsable de service :

- vous délivrerez des renseignements aux usagers sur leurs obligations fiscales ;
- vous participerez à l’accueil physique et téléphonique des usagers ;
- vous vous assurerez du paiement des impôts et pourrez participer aux opérations de recouvrement amiable et /ou forcé ;
- vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales ;
- vous participerez à de nombreuses saisies informatiques ;
- vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des contribuables.

Dans le cadre de ce contrat, une formation socle à l’environnement de la DGFIP sera dispensée pour faciliter votre insertion au sein de ce service. Ce parcours sera complétée par des formations d’adaptation à l’emploi, notamment sur les applications informatiques ( ILIAD, GESTPART,etc..)

Savoir-faire et savoir-être souhaités :

- Appétence forte pour l’accueil physique et téléphonique des usagers ;
- Facilité et clarté d’expression ;
- Qualités relationnelles et forte capacité de travail en équipe ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Rigueur dans le respect des procédures administratives ;
- Respect des délais ;
- Bonne maîtrise et intérêt pour les outils informatiques ;
- Capacité à rendre compte ;
- Sens de la discrétion ;
- Sens de la communication.

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.

Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 2 213 € soit 26 564 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.

Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.

Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.