En travaillant à la DSI de la douane vous pourrez prendre part aux grands projets informatiques qui permettent à la douane d’exercer sa fonction fondamentalement régalienne en tant qu’administration de la frontière et de la marchandise. Ces projets, parfois impulsés au niveau de l’Union européenne, visent à proposer des services en ligne à destination des usagers, professionnels et particuliers, mais aussi des services numériques adressés aux agents douaniers pour exercer leurs missions.

Le pilotage de ces projets vous fera découvrir une multitude de métiers parmi lesquels vous pourrez évoluer.

La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication est organisée en trois bureaux :
- le bureau SI1 est chargé des études et des projets du système d’information douanier ;
- le bureau SI2 est chargé des infrastructures techniques et de sécurité ;
- le bureau SI3 est chargé du soutien et de la satisfaction des utilisateurs ainsi que des services supports transverses (budget, RH...).

Le bureau SI1 (Etudes et Projets du Système d'Information) a pour missions :
- d’assister les bureaux maîtrise d’ouvrage afin de définir le plus en amont possible les évolutions fonctionnelles « métier » du système d’information, et de les accompagner méthodologiquement pendant tout le cycle de vie des projets depuis l'expression de besoin jusqu'au déploiement de la solution informatique, en passant par les phases d'étude fonctionnelle et de réception logicielle ;

- de cadrer les besoins métiers pour mettre à jour le plan d'activité, et de proposer des priorités en comité d'investissement, par alignement stratégique et en fonction de la capacité à faire ;
- de définir et exécuter les marchés publics d'assistance à maîtrise d'œuvre et à maîtrise d'ouvrage ;

- de piloter les aspects SI des projets métiers avec l'ensemble des acteurs, notamment les prestations externalisées éventuelles ;
- de porter l'urbanisation fonctionnelle et applicative du système d'information dans tous les projets métiers, en assurant entre autre l'intégration du palier technique, le niveau de sécurité, l'accessibilité ;
- de définir, concevoir et entretenir les briques centrales ou transversal du SI : les référentiels, les portails d’entreprise, le SI décisionnel, le bus d’échanges inter-applicatifs.

 
II est constitué de 6 pôles : « Lutte contre la Fraude » ; « Comptabilité, fiscalité et ressources humaines » ; « Projets communautaires » ; « Portails, référentiels et projets transverses » ; « Data » ; « Statistiques ».

Le poste de chef(fe) de projet SI, objet de la présente fiche, est rattaché au pôle « Comptabilité, fiscalité et ressources humaines ». Ce pôle est en charge du pilotage des projets de l’ensemble des applications de la sphère comptable (recettes et dépenses), de la sphère ressources humaines (Sihrius et ses satellites dans le SI douanier) et de la sphère fiscale (sur les produits énergétiques, les transports, l’environnement). Ce périmètre est complété des domaines de la logistique (SI équipement), du soutien aux services et de la régulation de la filière viti-vinicole.

Le/la chef(fe) de projet SI assure le pilotage transverse de chaque phase projet, regroupant l’ensemble des actions visant à maîtriser le bon déroulement du projet par rapport aux objectifs fixés, en prenant compte des différentes contraintes de délais, budget et périmètre.

Il/elle est responsable de la conduite de la réalisation de plusieurs projets et offres numériques, confiée à un centre informatique de la douane ou sous-traitée à un prestataire, dans le respect des procédures, technologies approuvées et méthodes en vigueur, depuis leur lancement jusqu'à leur mise en œuvre effective et l'organisation de la maintenance associée.

A ce titre, le/la chef de projet SI a pour missions de :

Cadrer/initialiser les projets :

- Recueillir, formaliser et qualifier les demandes utilisateur (besoins, délais et coûts) ;

- Construire le plan projet définissant l'organisation complète du projet pour atteindre les objectifs assignés ;

- Formaliser et faire arbitrer les priorités, établir la planification intégrant l’ensemble des activités des acteurs internes ou externes ;

- Inventorier, analyser les risques possibles, et proposer les plans d’action pour contrôler les risques identifiés ;

- Établir le budget du projet.

 
Piloter les projets :

- Piloter le projet (suivi des plannings, aide à la décision, organisation de la comitologie, suivi des actions, risques et du budget) ;

- Assurer le reporting projet à sa hiérarchie (revue projets) ;

- Suivre toutes les phases ou itérations (Agile) du projet ;

- Assurer les opérations de réception (validation des livrables, préparation et suivi des recettes, sécurisation des livraisons) ;

- Animer, coordonner et piloter les prestataires ;

- Animer et coordonner les acteurs internes (MOA, MOE, ...) intervenant sur le projet ;

- Conseiller et assister le métier tout au long du projet : expression de besoins/backlog, recette, conduite du changement, déploiement ;

- Le cas échéant le chef de projet peut participer aux actions de communication et formation (préparation et animation) sur les applications dont il a la charge ;

- Veiller à la prise en compte des recommandations techniques/méthodologiques applicables au projet (RGS, RGAA, RGPD) ;

- Participer aux bilans de projet.

- Gérer la commande publique sur le projet en veillant au respect de la réglementation.

Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels
Facilement accessible en transports en commun / parking sur site,
Poste éligible au télétravail partiel,
Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales.
Déplacements ponctuels sur l’ensemble du territoire possible.

Fort d’une expérience avérée en gestion de projet SI, le chef de projet doit être doté d’une bonne autonomie, du sens de l’initiative et d’un très bon relationnel. Il doit pouvoir acquérir la compréhension des enjeux métiers et techniques, et faire preuve de recul pour s’insérer dans une vision stratégique du SI tout en restant pragmatique et opérationnel.

Une appétence pour les sujets informatiques est évidemment nécessaire mais une formation technique n’est pas indispensable ; la compréhension des besoins fonctionnels et la capacité de pilotage d’un projet sont prédominants.

Le portefeuille projets est susceptible d’évoluer en fonction des priorités arbitrées.

Les dossiers d’actualité à traiter concernent particulièrement :

Modernisation de la sphère viti-vinicole (Vendanges-Récolte).

Dématérialisation des processus de remboursement.

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

Conduite et gestion de projet : niveau maîtrise requis immédiatement

Achats et marchés publics : niveau pratique à acquérir

Sécurité des systèmes d'information : niveau maîtrise requis immédiatement

Bureautique et outils collaboratifs : niveau maîtrise requis immédiatement

SAVOIR-FAIRE:

Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité : niveau maîtrise requis immédiatement

Analyser un besoin : niveau maîtrise souhaitable

Piloter un prestataire : niveau pratique à acquérir

SAVOIR-ETRE:

Analyse

Sens de l'innovation / Créativité

Organisation

Capacité d'adaptation

L. 332-2 du Code général de la fonction publique