Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte plus de 16 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La sous-direction des ressources humaines et des relations sociales est au cœur des enjeux stratégiques de la douane. Par la définition d’une politique RH ambitieuse, elle accompagne les agents des douanes dans leur quotidien de travail, leur parcours de carrière et dans les évolutions organisationnelles et/ou statutaires qu’ils ont à connaître. Elle porte des sujets d’actualité majeurs tels que l’attractivité et la diversité du recrutement, la dématérialisation des outils RH et la déclinaison de la loi de transformation de la fonction publique.

La sous-direction comprend :

 – le bureau « expertise statutaire, dialogue social, déontologie et discipline » (RH1) ;

– le bureau « recrutement, pilotage des emplois et formation » (RH2) ;

– le bureau « gestion des carrières et des parcours professionnels » (RH3) ;

– le bureau « qualité de vie au travail et action sociale » (RH4) ;

– le bureau « rémunération, données et projets RH » (RH5).

Le bureau « Gestion des carrières et des parcours professionnels » (RH3) autorise et coordonne les opérations d'affectation des personnels, en liaison avec la sous‑direction du réseau et sous réserve des compétences du secrétariat général des ministères économiques et financiers concernant les corps communs et les agents non titulaires.

Il assure la gestion des carrières et des promotions des personnels douaniers ainsi que la gestion individualisée des cadres douaniers.

Le bureau RH3 se compose de trois sections : « Gestion des personnels A+ et A - Accompagnement – Mobilités Externes », « Gestion des personnels de catégorie B et C et des Paris Spécial  » et « Affaires générales ».
Le pôle chargé de la carrière et de la mobilité des agents de catégorie A dépend de la section « Gestion des personnels A+ et A - Accompagnement individuel – Mobilités externes » du bureau RH3. Il est composé de 3 agents : un agent de catégorie A, un agent de catégorie B et un agent de catégorie C.
Les principales missions exercées par le gestionnaire des mutations des agents de catégorie A sont les suivantes :

I - Mutations des agents de catégorie A

- Préparation des mutations (campagnes annuelles de mobilité + avis de vacances de postes exceptionnels), ce qui recouvre notamment le recensement des besoins des directions, le lancement de la campagne ou encore la vérification des conditions d’inscription ;

- Prononcé des mobilités des agents de catégorie A : réception et étude des comptes-rendus d'entretien pour les postes à profil, préparation du tableau des mutations, élaboration du projet de mouvements et publication des résultats ;
- Publication des avis de vacances de postes de la direction générale.

II - Affectation des inspecteurs-élèves, lauréats de la LA de B en A et de l’examen professionnel

- Élaboration des listes de résidences proposées aux inspecteurs-élèves, agents promus par LA et Exa pro, en concertation avec les chefs de circonscription et la sous-direction du réseau ;

- Diffusion de la liste des postes proposés et suivi ;

- Traitement des affectations.

III - Missions diverses d'analyse et d'expertise

- Rôle de conseil auprès des pôles RH ;

- Participation aux travaux d’évolution de l’application « Mutation » ;

- Mises à jour et suivi des effectifs par résidence ;

- Étude et réponse aux recours gracieux et hiérarchiques ainsi qu'aux demandes diverses d’analyse réglementaire ;

- Réponses aux interventions des partenaires institutionnels ;

- Élaboration de la réglementation liée aux mobilités (mise a jour des LDG…).

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir :

Participation à l’élaboration des LDG.

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail (dans le respect de la convention cadre du 7/12/2010).

Pics saisonniers.

Restaurant collectif, centre de documentation proposant des revues et quotidiens, association sportive, salle de sport, parking.

Savoirs

Environnement professionnel du domaine d’activité (RIME)

Déontologie du domaine d’activité (RIME)

Maîtrise des outils informatiques RH (SIRIUS, Mutation...)

Statut général de la fonction publique d’État

Savoir-faire

Expertiser (RIME)

Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité (RIME)

Travailler en équipe (RIME)

Savoir-être

Rigueur (RIME)

Réactivité (RIME)

Qualités rédactionnelles

L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique