Au sein du ministère de l’économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique, la DGCCRF veille au bon fonctionnement des marchés, au bénéfice des consommateurs et des entreprises. Elle agit en faveur du respect des règles de la concurrence, de la protection économique des consommateurs, de la sécurité et de la conformité des produits et des services.

Au sein de la sous-direction 1, le bureau de la communication et de l’accueil des publics 15 agents est chargé de proposer et de mettre en œuvre les actions de communication interne et externe de la direction générale, en lien avec le cabinet de la direction générale et avec le service de la communication du secrétariat général du ministère.

Il est ainsi responsable de l’information des consommateurs, des entreprises, des organismes professionnels et des partenaires par la diffusion de publications et de documentations administratives. Il gère notamment les sites inter et intranet, les réseaux sociaux de la direction, organise des événements, édite des documents et contenus, mène des campagnes.

Enfin, il élabore la politique d’accueil des publics et de réponses aux demandes d’informations des consommateurs et des professionnels, et en pilote la mise en œuvre.

Au sein du pôle actions graphiques, événements et campagnes (PAGEC), sous la coordination de la cheffe de Pôle, et sous l’autorité du chef de bureau et de son adjointe, le/la chargé(e) de projets et communication participe à l’élaboration de la stratégie et du plan de communication et contribue à leur mise en œuvre ;

- Conçoit, met en œuvre et évalue les campagnes de communication externes :

- Contribue à la réflexion stratégique et à l’analyse de la demande et du besoin précise les cibles, conçoit les messages, coordonne les différents intervenants (rédaction digitale, graphistes…) et prestataires  et partenaires;

- Rédige des cahiers des charges, analyse les commandes et prend en charge les relations avec les prestataires lors de projets confiés à des acteurs externes;

- Contribue à la mise en œuvre (stratégie de partenariat, suivi et analyse);

- Anime et assure le suivi du groupe des correspondants communication en département ;

- Contribue à une meilleure information et communication tant avec les consommateurs qu’avec les professionnels ;

- Participe à la production d’articles pour le site internet de la DGCCRF et l’intranet, notamment autour de la valorisation des enquêtes menées par la direction ;

- Assure le suivi de la démarche Services Publics + au sein de la DGCCRF.

Elle/Il sera amené(e) à travailler en étroite collaboration avec de nombreux interlocuteurs en administration centrale et en service déconcentré ou national.

Expérience en communication souhaitée.

Principales activités : rédaction, recherche, création, animation, conception, conduite de projet

Relations fonctionnelles avec les autres services de l’administration centrale, les services déconcentrés, le service communication du ministère, d’autres ministères.

Connaissances techniques :
Bureautique et outils collaboratifs;
Outils de PAO (apprécié).

Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique.