Direction interrégionale des douanes et droits indirects Auvergne Rhône Alpes

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Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) compte près de 17 000 agents, répartis entre des missions de commerce international, lutte contre la fraude, et fonctions support.

La direction interrégionale (DI) Auvergne-Rhône-Alpes couvre 12 départements avec 1302 agents en 2024, dont 628 en branche administrative et commerciale, et 674 en branche surveillance.

Le poste proposé est un poste de cadre supérieur, pleinement intégré à l'équipe de commandement de la Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes.

Le/La chef(fe) de pôle RH, sous l’autorité directe du directeur interrégional, assure la mise en œuvre des politiques RH de la DGDDI : gestion administrative des agents, formation, recrutement, égalité professionnelle, etc.

Le/La chef(fe) de pôle RH anime, avec une adjointe cadre supérieure, trois entités :

- la fonction ressources humaines locales,

- le service de la formation et des concours,

- une chargée de recrutement externe, positionnée transversalement.

L’équipe RH est composée de 21 agents.

Localement, le/la chef(fe) de pôle RH :

- conseille le directeur interrégional et son adjoint ;

- collabore avec les autres directeurs, le conseiller de prévention et la psychologue du travail ;

- est en contact régulier avec les directeurs régionaux, relais RH et Formation Professionnelle, et chefs de service.

I - Missions d’encadrement et de coordination

Le/La chef(fe) de pôle RH, secondé(e) par son adjointe, est responsable de :

- Pilotage et animation des équipes ;

- Dialogue social : préparation et participation aux instances ;

- Dialogue de gestion : préparation des ressources et mise en œuvre des plans d’action ;

- Déontologie et discipline ;

- Accompagnement RH des restructurations ;

- Référent diversité et égalité professionnelle.

II – Pilotage de la fonction ressources humaines locale

Le/La chef(fe) de pôle RH supervise quatre cellules, chacune dirigée par un référent de catégorie A, chargé d’un domaine spécifique :

a) Cellule « Maladie – accidents - retraites »

- Suivi médical des agents : congés pour maladie, temps partiel thérapeutique ;

- Accidents de service et maladies professionnelles : gestion et suivi des dossiers ;

- Retraites et prolongations d’activité : gestion des départs à la retraite et prolongations.

b) Cellule « Mobilités – Positions statutaires »

- Suivi des effectifs et mobilités : gestion des mutations et mise à jour des tableaux de suivi ;

- Positions statutaires : détachements, disponibilités, congés (formation, parental, etc.) ;

- Cumul d’activité et ruptures conventionnelles : gestion des procédures.

c) Cellule « Promotion - Évaluation »

- Promotions : organisation des campagnes et des conseils de direction ;

- Évaluations professionnelles : coordination des entretiens annuels ;

- Dossiers complémentaires : distinctions honorifiques et forfait mobilité durable.

d) Cellule « Absences, télétravail, égalité professionnelle, référent Équipe de France Douane »

- Gestion des absences : suivi des congés, télétravail, droits syndicaux ;

- Égalité professionnelle : mise en œuvre du plan de diversité et égalité ;

- Rapport social unique : élaboration des rapports annuels sur les données sociales.

III – Pilotage du recrutement externe

- Recrutement d’agents (détachements, contractuels, apprentis, PACTE, etc.) ;

- Facilitation de l’intégration et vérification des acquis en prise de fonctions ;

- Soutien aux recruteurs (formation aux biais cognitifs, grille d’évaluation) ;

- Pilotage de la politique d’attractivité avec la mise en œuvre d’un plan d’action dédié.

IV – Pilotage de la formation professionnelle et des concours

a) Formation professionnelle

- Conception du plan de formation interrégional adapté aux besoins locaux ;

- Développement professionnel : promotion du CPF, bilans de compétences, concours ;

- Accompagnement des stagiaires : suivi des parcours, environ 55 par an ;

- Partenariats de formation : collaborations avec des plateformes publiques et universitaires.

b) Concours

- Organisation des concours : gestion logistique, juridique et administrative ;

- Coordination avec le service central des concours et les écoles nationales des douanes ;

- Encadrement des commissions de surveillance pour assurer la conformité des concours.

Profil recherché :

Le poste est ouvert aux titulaires externes de grade attaché principal, attaché hors classe, ou équivalent, disposant d’une expérience significative dans des fonctions similaires.

Les candidats issus du privé, devront justifier d’un profil confirmé ou expérimenté, avec une expérience solide en management et des connaissances avérées dans le domaine des ressources humaines, acquises au sein d’une structure de taille équivalente.

Compétences requises :

Le poste exige une bonne compréhension de l'environnement administratif, institutionnel et politique, ainsi que du domaine RH.

Les compétences clés incluent l'animation d'une équipe et d'un réseau, la capacité à conseiller, à conduire des entretiens et à travailler en réseau.

En termes de savoir-être, le/la chef(fe) doit démontrer un esprit d'équipe, un sens de l'initiative, ainsi qu'une réactivité et une disponibilité, avec un sens de la rigueur.

Le poste peut impliquer des déplacements ponctuels et connaît des périodes de forte activité saisonnière.

SAVOIRS :

• Organisation, fonctionnement et missions de la direction
• Ressources humaines
• Environnement professionnel (organisation, rôles des acteurs etc.)
• Statut général de la fonction publique d’État

SAVOIR-FAIRE :

• Animer une équipe
• Animer un réseau
• Conseiller les décideurs
• Conduire des entretiens
• Travailler en réseau

SAVOIR-ÊTRE :

• Aptitude au travail en équipe
• Réactivité
• Rigueur / fiabilité
• Sens relationnel

Personnes à contacter : 

Eric MEUNIER, Directeur interrégional, eric.meunier@douane.finances.gouv.fr

Anne-Laure FAUCHILLE BARDET, cheffe du pôle RH, anne-laure.bardet@douane.finances.gouv.fr

L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique