Riche d’une histoire de plus de deux siècles, rattachée au ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle et numérique, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est l’administration qui permet à l’état de connaître, de taxer, de contrôler, d’intercepter, et de prendre en statistique les marchandises qui franchissent les frontières et circulent. Présente sur l'ensemble du territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international, elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans la facilitation du commerce international, la lutte contre la fraude ou encore la protection de la sécurité et de la santé publique.

En charge de la stratégie de la transformation des systèmes d’information de l’administration des Douanes, la sous-direction des systèmes d’information et de télécommunication (SDSI) gère la trajectoire informatique allant des architectures logicielles à l’infrastructure système en passant par la sécurité, le pilotage du budget et le management des acteurs de la filière. Elle assure un pilotage opérationnel des centres informatiques décentralisés qui assurent l’hébergement du SI douanier, le développement des applications et l’exploitation de la production.


Compte tenu de son positionnement au sein de la direction générale, la sous-direction des systèmes d’information doit proposer à la fois un fort socle de compétences techniques, mais également des capacités en termes de stratégie, 

de gestion de projets, de management et de pilotage budgétaire à destination des décideurs de l’administration des Douanes.

La sous-direction des systèmes d’information et de télécommunications est organisée en trois bureaux :

• le bureau SI1 en charge des études et des projets du système d’information
• le bureau SI2 en charge des infrastructures techniques et de la sécurité
• le bureau SI3 en charge du soutien, de la satisfaction des utilisateurs et du support transverse (budget, pilotage)

La DGDDI a décidé de se doter d’un annuaire technique de type Active Directory (Microsoft). La phase 1 du projet en cours de déploiement consiste en l’intégration des postes de travail des agents à l’AD préalablement installé. Le déploiement est en cours sur l’ensemble des directions métropolitaines. Pour les directions hors métropole, le déploiement doit être initié après avoir validé toutes les contraintes d’infrastructure afférentes à ces directions.

Les principales missions pour ce poste sont :

• Piloter le projet de déploiement de l’AD en douane : animer l’équipe projet et solliciter les acteurs pertinents, élaborer et tenir le planning, animer les réunions liées à la comitologie projet, identifier et anticiper les risques, rédiger les comptes-rendus et suivi d’action, remonter les alertes, gérer un budget et des relations fournisseurs,
• Identifier les projets périphériques et les piloter : chiffrement des postes, serveurs NAS, ToIP à intégrer entre autres,
• Etre le référent technique sur l’Active Directory : gérer les anomalies (techniques, fonctionnelles et sécurité) durant la vie du projet, identifier à l’aide des équipes SSI, le RSSI et l’ANSSI les mesures liées à la sécurité à mettre en place, mesurer les impacts sur les réseaux locaux et distants, participer aux instances d’urbanisation et architecture du SI,
• Assurer la veille technologique auprès de Microsoft sur les technologies liées à l’Active Directory,
• Une fois le projet terminé, garantir le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité de l’Active Directory en suivant le cycle de vie du produit et en étant le support en escalade des techniciens informatiques et référent pour les centres informatiques. Cette MCO et MCS doit s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue du service délivré aux équipes via l’AD.

• Particularités du poste :

  - Poste ouvert aux candidats titulaires et contractuels
  - Facilement accessible en transports en commun / parking sur site,
  - Poste éligible au télétravail partiel,
  - Nombreux avantages dans les locaux tels que l’accès au restaurant collectif, salle de sport, animations locales,
  - Déplacements ponctuels sur l’ensemble du territoire

Le poste à pourvoir est rattaché à la section « Production ». Poste à vocation transverse, son/sa titulaire travaillera en étroite collaboration avec les techniciens informatiques (en charge de l’assistance aux utilisateurs et de la déclinaison des projets informatiques sur le territoire), les exploitants des centres informatiques douaniers (situés à Osny et Toulouse) et sera épaulé(e) au sein du bureau SI2 par une équipe projet.

Une expérience significative sur l’administration de services Active Directory est attendue. Idéalement, vous avez également une expérience en réseau et virtualisation d’environnements.

Sur le poste proposé, vous aurez à piloter une équipe projet et à travailler en collaboration avec les techniciens des différents sites répartis sur l’ensemble du territoire. Afin de mener à bien votre mission, vous devez avoir une grande capacité d’écoute et une aptitude à prendre en compte les contraintes de chacun. Vous devrez avoir une appétence pour le travail en collaboration et un excellent relationnel. Vous devrez également être proactif et rigoureux dans vos suivis. Vous apprécierez les situations et problématiques complexes.

Exemple de dossier traité récemment :

• Mise en œuvre de l’Active Directory de la Douane

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

• Conduite et gestion de projet
• Outil bureautique de présentation (Powerpoint ou autre)
• Sécurité des systèmes d'information
• Environnement professionnel du domaine d'activité
• Bureautique et outils collaboratifs

SAVOIR-FAIRE:

• Animer une réunion
• Analyser un risque 
• Piloter un prestataire
• Travailler en réseau
• Conduite le changement

SAVOIR-ETRE:

• Réactivité
• Capacité d'adaptation
• Organisation
• Rigueur

Dans le cadre de l’exercice des fonctions de chef(fe) de projet active directory, vous pourrez être amené(e) à donner des formations.

Marine MIRAILLET, Cheffe du bureau SI2, marine.miraillet@douane.finances.gouv.fr

Alain CHAU, chef de la section Production SI2, alain.chau@douane.finances.gouv.fr

Anne-Rozenn PEON, référente RH-SIC, anne-rozenn.peon@douane.finances.gouv.fr

L. 332-2 du Code général de la fonction publique