Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La sous-direction des ressources humaines et des relations sociales, au sein du secrétariat général, est au cœur des enjeux stratégiques de la douane. Par la définition d’une politique des ressources humaines (RH) ambitieuse et innovante, elle accompagne les agents des douanes dans leur quotidien de travail, leur parcours de carrière et dans les évolutions organisationnelles et/ou statutaires qu’ils ont à connaître. Elle porte des sujets d’actualité majeurs tels que l’attractivité et la diversité du recrutement, la dématérialisation des outils RH ou encore la déclinaison de la loi de transformation publique.

La sous-direction comprend :

- le bureau « réglementation et dialogue social » (RH1) ;
- le bureau « recrutement, compétences, parcours professionnels » (RH2) ;
- le bureau « gestion des carrières et des personnels » (RH3) ;
- le bureau « qualité de vie au travail et action sociale » (RH4) ;
- le bureau « rémunération, données et projets RH, pilotage du CSRH » (RH5).

Le bureau « qualité de vie au travail et action sociale » (RH4) est composé de 15 agents dont une cheffe de bureau et deux adjoints. Il comprend deux sections :

I. La section télétravail, égalité professionnelle et diversité

II. La section santé, sécurité, conditions de travail, action sociale et politique sociale en charge :

L’équipe « télétravail, égalité professionnelle et diversité » est composée de trois agents qui travaillent sous l’autorité de l’adjoint à la cheffe du bureau RH4.

Le poste proposé recouvre les missions et activités suivantes :


- assurer l’interface entre les services de la direction générale et les services du Secrétariat général de Bercy (SG) s’agissant des politiques relatives à la diversité : participation aux travaux ministériels (réunions régulières), suivi du plan ministériel diversité, inclusion et lutte contre les discriminations (2025-2028) en lien avec la délégation à diversité et égalité professionnelle (DDEP) ;


- formaliser et mettre en œuvre les engagements de la douane en matière de diversité, à travers l’élaboration d’un plan dédié.

Ce chantier impliquera de :

- coordonner une approche transverse dans la définition et la mise en œuvre des politiques en faveur de la diversité et de lutte contre les discriminations, en lien avec l’ensemble des bureaux concernés au niveau central (cadrage réglementaire, processus RH, équipements, accompagnement managérial, formation, communication, contentieux, etc.) et avec les services déconcentrés ;

- s’appuyer sur les recommandations issues de la nouvelle cartographie des risques de discrimination élaborée au niveau ministériel ;

- veiller à la cohérence et à la complémentarité entre le futur plan diversité et le nouveau plan égalité professionnelle ;

- animer le réseau des responsables RH chargés de décliner ces politiques au sein des services déconcentrés : plateforme collaborative pour la Douane, visioconférences, séminaires, parcours de formation ;

- mettre en place des outils à l’attention des managers et des pôles RH (constitution d’une base documentaire, guides, pas-à-pas, foire aux questions…) ;

- produire des bilans réguliers ;

- concevoir des actions et supports de communication pour renforcer l’information des agents et promouvoir la visibilité interne et externe des engagements de la douane : Flash infos, éditos Intranet, réseaux sociaux, webinaires, événements... ;

- suivre le dialogue social ministériel sur la diversité (participation aux groupes de travail et aux réunions préparatoire) et participer à la préparation et au suivi du dialogue social directionnel sur ces thématiques (dossiers, relevé de conclusion, réponse aux questions syndicales...) ;

- instruire les saisines de la cellule Qualisocial en lien avec le Secrétariat général de Bercy et les services déconcentrés ;

- intervenir en soutien et relai des collaborateurs de la section sur les autres sujets portés par l’équipe (égalité professionnelle, télétravail, observatoire interne, handicap, etc.).

Possibilité de réaliser une partie des activités en télétravail.

Exemples de dossiers traités récemment / quelques dossiers à venir :

- Suivi du plan égalité professionnelle de la douane (2020-2024) et proposition de nouvelles orientations (réunion technique le 30 juin 2025) ;

- Suivre la bonne mise en œuvre du plan de formation aux Valeurs de la République ;

- Participation aux comités de pilotage de la délégation à diversité et égalité professionnelle (DDEP) ;

- Analyse et déclinaison des recommandations issues de la nouvelle cartographie des risques de discrimination élaborée au niveau ministériel ;

- Suivi de la mise en œuvre de l’accord directionnel sur le télétravail (COSUI décembre 2025).

Les compétences mises en œuvre sur le poste : 

SAVOIRS:

Environnement administratif, institutionnel et politique

Environnement professionnel du domaine d'activité

Bureautique et outils collaboratifs : niveau maîtrise souhaitable

Conduite et gestion de projet :

SAVOIR-FAIRE:

Travailler en équipe

Rédiger

Maitriser les délais

Analyser une information, un document, une réglementation

Animer un réseau

SAVOIR-ETRE:

Réactivité

Discrétion

Autonomie

Rigueur

Capacité d'écoute

L. 332-2 du Code général de la fonction publique