Informations générales
Référence
2026-28783
Date de début de publication
26/02/2026
Date limite d'envoi des candidatures
25/03/2026
Documents requis pour postuler
CV, lettre de motivation.
Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles.
Directions et Services
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
Description du poste
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
Intitulé du poste
Chargé(e) d'instruction à la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) H/F
Cotation RIFSEEP
Cotation 2
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) est composée de l’ensemble des parties prenantes du titre-restaurant (l’Etat à travers ses deux tutelles - le ministère chargé du travail et le ministère chargé de l’économie, les salariés, les employeurs, les restaurateurs et commerçants et les sociétés émettrices de titres-restaurant). La CNTR assure une mission de dialogue socio-économique, grâce à son rôle de représentation, d’information et de médiation. Elle est habilitée à produire des études et à émettre des avis et propositions d’évolution auprès des pouvoirs publics. Elle est également dotée de pouvoirs décisionnels et de contrôle.
Descriptif de l'employeur (suite)
La CNTR dispose d’un secrétariat général : structure administrative mise à la disposition de la Commission par l’Etat qui en assure la prise en charge. Le personnel du Secrétariat Général est composé d’agents du ministère chargé de l’économie. Les services du secrétariat général instruisent les demandes formulées par les restaurateurs pour vérifier l’exercice de leur profession, et par les commerçants dont l’activité ne relève pas de la restauration traditionnelle ou rapide pour que puisse leur être accordée l’assimilation à la profession de restaurateur par la Commission.
Description du poste
Les chargé(e)s d’instruction :
- Assurent le traitement des courriers reçus, instruisent les demandes dans le respect des procédures en vigueur et assurent l’enregistrement informatique des données relatives à ces demandes ;
- Traitent les appels téléphoniques des usagers du service ;
- Informent sur la réglementation en vigueur, sur les procédures d’agrément, le suivi des demandes ;
- Gèrent les demandes nécessitant une technicité particulière (restauration collective) ;
- Établissent les courriers adressés aux commerçants ;
- Interviennent sur les fichiers informatiques du service (consultation, entrée et modification des données, apurement et maintenance, statistiques).
Conditions d'exercice particulières
Siège de la CNTR à Roanne.
Description du profil recherché
Expérience en administration générale (fonctions support : ressources humaines, administration, finances) ou fonctions opérationnelles (soutien et accompagnement du secteur économique, régulation de marché économique, développement économique, …) ou des missions d’inspection ou de contrôle et audit
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
- SAVOIR-FAIRE - Communiquer
- SAVOIR-FAIRE - Rédiger
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
- SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique.
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)
Lieu d'affectation
Commission Nationale des Titres Restaurant 32 rue Brison 42335 ROANNE
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
09/11/2025
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
M. Christophe COMBELLE Secrétaire général Commission Nationale des Titres-Restaurant
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