Informations générales
Référence
2024-17076
Date de début de publication
31/05/2024
Date limite d'envoi des candidatures
01/07/2024
Documents requis pour postuler
CV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agents DGFiP, l'avis du supérieur hiérarchique et les trois derniers CREP sont obligatoires. Pour les fonctionnaires titulaires, ajouter les 3 derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle et l'avis du supérieur hiérarchique.
Directions et Services
Direction générale des finances publiques (DGFiP)
Description du poste
Domaine et métier
Numérique - Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
Intitulé du poste
Attaché principal/IDIV CN - ESI 34 - Responsable de plateau d'assistance technique et Adjoint au RA H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La Direction Générale des Finances Publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 5200 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.
La Direction des Services Informatiques Sud-Est Outre-mer regroupe les services informatiques des régions Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA), Corse, d’une partie de la région Occitanie (départements de l’ex-région Languedoc-Roussillon), ainsi que des Antilles-Guyane (Guadeloupe, Martinique), de la Réunion et de Mayotte. Elle compte 320 emplois au 1er janvier 2024.
Elle comprend :
- un siège sis à Marseille;
- cinq établissements implantés à Fort de France, Marseille, Montpellier, Nice et Saint Denis de La Réunion.
L'emploi est proposé au sein de l'Établissement de Services Informatiques (ESI) de Montpellier.
Cet ESI, reconnu pour son dynamisme, est chargé d’assurer des missions d’assistance informatique de proximité au profit des agents des DDFiP de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des P-O, et des usagers professionnels. Cet établissement compte 75 emplois.
Description du poste
L'Assistance Technique du Domaine des Professionnels est un service dynamique dédié à l'assistance aux usagers professionnels externes qui recourent aux téléprocédures pour leurs obligations fiscales (TVA, IS/TS, CFE, CVAE, TéléTD...).
Positionnant l'usager au cœur de ses préoccupations, il accompagne toutes les modifications importantes qui ont un impact sur les téléprocédures et s'appuie sur un dispositif fondé sur le principe du point d'entrée téléphonique unique.
L’AT Domaine des Professionnels est en lien constant avec deux DiSI, la DiSI Grand-Est établie à Strasbourg (DiSI « référente » du domaine des Professionnels) et la DiSI SEOM établie à Marseille (DiSI hiérarchique).
L’AT Domaine des Professionnels de Montpellier compte 12 agents :
• 1 IDiv CN
• 1 cadre A
• 9 cadres B
• 1 cadres C
En tant que responsable de l'Assistance Technique du Domaine des Professionnels, vous aurez en charge :
- le suivi d’activité, en lien avec la DiSI référente,
- l’encadrement
- l’animation générale de l’équipe.
Le télétravail est fortement pratiqué dans ce service.
Vous serez assisté dans vos missions par un cadre A, superviseur, et par certains assistants qui assurent, à tour de rôle, un rôle de relai technique.
Vous serez également adjoint du Responsable du pôle des "Assistances", rôle clé dans l'organisation du pôle.
Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré inspecteur divisionnaire classe normale (IDIV CN) analyste.
Description du profil recherché
Qualités requises :
• Qualités relationnelles et managériales avérées (capacité d’écoute et aptitude solide au dialogue)
• Implication professionnelle constante
• Réactivité
• Appétence pour le travail en équipe
• Attention soutenue aux conditions de vie au travail des agents
• Loyauté
Le candidat doit disposer d’une expérience réelle dans le domaine de la fiscalité des professionnels.
Une qualification informatique de type "analyste" est souhaitable.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
- SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Analyser un projet, une démarche
- SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
- SAVOIR-FAIRE - Conseiller une personne, un groupe
- SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
- SAVOIR-FAIRE - Rédiger
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Confirmé
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal pour IDIV CN/ grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre l’article L332-2-2° du CGFP sur la base d’un CDD de 3 ans . La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.
Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.
Télétravail possible
Oui
Management
Oui
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Occitanie, Hérault (34)
Lieu d'affectation
ESI de Montpellier - 334 Allée Henri II de Montmorency - CS 17 788 - 34 954 MONTPELLIER CEDEX 2
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
03/06/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
Frédéric RUIZ, Responsable de l'ESI 34 (frederic.ruiz@dgfip.finances.gouv.fr)