Informations générales
Référence
2024-18102
Date de début de publication
27/06/2024
Date limite d'envoi des candidatures
26/07/2024
Documents requis pour postuler
CV et lettre de motivations obligatoires. Pour les fonctionnaires titulaires, ajouter les 3 derniers comptes-rendus d'évaluation professionnelle et l'avis du supérieur hiérarchique.
Directions et Services
Direction générale des finances publiques (DGFiP)
Description du poste
Domaine et métier
Finances Publiques - Chargée /Chargé du recouvrement
Intitulé du poste
Assistant administratif-Missions d'actions en recouvrement amiable/débiteurs particuliers de l'AP-HP H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.
La Direction Spécialisée des Finances Publiques pour l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (DSFP pour l’AP-HP) appartient au réseau déconcentré des finances publiques. Elle assure la gestion comptable et financière de l’AP-HP s’agissant du recouvrement des recettes, du contrôle et du paiement des dépenses et de la tenue de la comptabilité de l’AP-HP. Son périmètre de gestion (38 Hôpitaux) en fait le premier comptable public de France en matière hospitalière.
Description du poste
Assistant administratif H/F au sein du Service Accueil et Recouvrement Amiable. La personne sera en charge de missions d’accueil et de recouvrement amiable concernant des personnes physiques. A ce titre, elle aura principalement en charge :
- l’accueil physique et téléphonique des usagers,
-le traitement de la boite fonctionnelle du service et du courrier,
- le traitement de contestations présentées par les usagers,
- le traitement des demandes de délais de paiement, - d’autres missions. La personne sera mobilisée sur une mission essentielle de service public, en participant à une action en recouvrement amiable de qualité portant auprès des usagers (respect des délais de traitement des demandes présentées par les usagers). Elle devra faire preuve de polyvalence et d’une capacité à s’intégrer dans un collectif de travail, ainsi que de dynamisme et d’investissement afin de développer ses appétences avec un outil informatique propre à la DSFP. Le télétravail ne sera pas possible dès la prise de fonction, mais sera possible ultérieurement.
Description du profil recherché
- Dynamisme et sérieux ; - Polyvalent et rigoureux,
- Sens avéré du service public et de la continuité de service ; - Aptitude à l’accueil téléphonique et à l‘accueil du public,
- Aptitude à rédiger et à répondre à des correspondances d’usagers ;
- Excellent relationnel et discrétion professionnelle ;
- Réactivité et rigueur ;
- Capacité à s’investir et à rendre compte ;
- Maîtrise des outils bureautiques (word et excel) ;
- Aptitude réelle à s’approprier un logiciel informatique sous SAP partagé entre l’AP-HP et la DSFP ;
S’agissant d’un service d’accueil multi-canal, le poste ne permettra le télétravail que sur une journée.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- CONNAISSANCES - Droit/réglementation
- CONNAISSANCES - Gestion budgétaire et comptable
- SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
- SAVOIR-FAIRE - Rédiger
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
- SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 942 € soit 23 315 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.
Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Vous bénéficierez d’une restauration collective ou de tickets restaurant.
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu d'affectation
4, rue de la Chine 75020 PARIS - Site de l'hôpital Tenon (Métro Gambetta ligne 3)
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
claude.thepot@dgfip.finances.gouv.fr