Informations générales
Référence
2026-28661
Date de début de publication
19/02/2026
Date limite d'envoi des candidatures
20/03/2026
Documents requis pour postuler
Recrutement ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels de catégorie B ou C.
Pas de candidatures en ligne via la PEP.
Seules les candidatures comportant l'ensemble des documents listés ci-dessous seront prises en considération :
- CV
- Lettre de motivation
Pour les fonctionnaires : joindre également les 3 derniers comptes rendus
d'entretien professionnel et le dernier arrêté de situation administrative
Pour les candidats contractuels : joindre également le diplôme le plus élevé en rapport avec les fonctions
Transmission du dossier de candidature par courriel à : recrutement-dijon@douane.finances.gouv.fr
Seules les candidatures complètes et adressées par courriel seront prises en considération.
Directions et Services
Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)
Description du poste
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Intitulé du poste
Agent(e) d'accueil en charge du service commun à la Recette Interrégionale (cat. C) H/F
Cotation RIFSEEP
Sans objet
Versant
Fonction publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Statut du poste
Vacant
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Descriptif de l'employeur
La recette interrégionale des douanes et droits indirects de Dijon est un pôle de la direction interrégionale de Bourgogne-Franche-Comté-Centre-Val de Loire (DI BFCCVL).
Celle-ci recouvre les directions régionales de Dijon, de Besançon et du Centre-Val de Loire.
La recette interrégionale (RI) est chargée de la perception, ainsi que du recouvrement, des créances douanières et fiscales liquidées par les bureaux de douane, les services contributions indirectes et les brigades de surveillance de l’interrégion.
Le poste comptable de Dijon compte 25 emplois et se compose d’un service commun, d’une cellule de contrôles comptables, du pôle comptabilité et du pôle recouvrement. Son encadrement est assuré par un receveur interrégional et deux chefs de pôle.
Description du poste
La personne retenue comme agent(e) en charge du service commun assurera les missions suivantes :
- Accueil physique du public ou de prestataires divers (livreurs, sociétés de maintenance...) et traitement des livraisons diverses.
- Accueil téléphonique et communication de renseignements généraux divers. Participation à la gestion de la messagerie de la recette interrégionale.
- Gestion et préparation du courrier à l'arrivée et au départ (y compris colis...).
- Gestion des fournitures et consommables divers utiles au fonctionnement du service, en lien avec le Pôle Moyens et Ressources (PMR) de la direction interrégionale.
- Gestion de l'entretien et de la maintenance/réparation des locaux ou équipements du bâtiment, en coordination avec le service de la direction interrégionale en charge des équipements et de l’immobilier, ainsi que des aspects documentaires touchant à la sécurité/sécurisation des lieux et à la prévention des risques professionnels locaux (clés, badges, alarmes, extincteurs...).
- Gestion documentaire des absences des agents : archivage et transmission des documents (arrêts de travail) au service des ressources humaines de la direction interrégionale (DI) à Dijon et à la DI Île-de-France pour ce qui concerne les agents temporaires en renfort (agents Paris-Spécial).
- Navettes régulières avec d'autres services pour la remise de documents comptables ou autres (Banque de France, direction régionale des Finances Publiques...).
- Archivages et classements divers, en lien avec les agents du poste comptable.
- Aide ponctuelle pour le traitement de tâches diverses exercées par les services des cautions, de la comptabilité et du recouvrement.
Conditions d'exercice particulières
- Permis B
- Activités de manutention (charges parfois lourdes)
Description du profil recherché
La personne retenue comme agent(e) doit impérativement posséder les qualités suivantes :
- Qualités d'organisation, de méthode. Rigueur et fiabilité.
- Ponctualité, disponibilité et réactivité.
- Diplomatie, maîtrise de soi et pédagogie pour le volet accueil physique et téléphonique.
- Sens du travail en équipe : interactions continues avec les autres agents de la recette.
- Capacité à travailler de manière autonome, à respecter les consignes et à rendre compte.
Informations complémentaires sur le poste :
Sujétions de présence et de prise de fonction quotidienne en lien direct avec les horaires d'ouverture au public du service : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
- CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
- SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
- SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
- SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
- SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
- SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau
- SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
- SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
- SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
- SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
- SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
- SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 1 Maîtrise des savoirs de base
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
L.332-2 2° du Code Général de la Fonction Publique
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21)
Lieu d'affectation
Dijon (21)
Renseignements et contact - Note : les candidatures se font obligatoirement depuis l'application
Date de vacance de l'emploi
01/06/2026
Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre
Bernard BOYER, receveur interrégional. Tél. : 09.70.27.64.04
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